西城区仲裁院集中力量打造优质满意立案窗口
Admin - admin
于2018年10月27日发表
为更好地方便当事人维护自身合法权益,切实践行群众路线,西城区仲裁院利用“双随机”检查契机规范窗口工作,全面提升服务质量。首先组织立案庭工作人员学习新修订《组织规则》和《办案规则》,并定期抽调各庭仲裁员与立案窗口工作人员进行工作对接及业务交流。同时规范窗口工作用语,将服务态度落实到书面上,对于可能存在仲裁风险的案件,一定要进行前期风险告知,减少诉累及当事人对仲裁的误会。最后严格执行仲裁院工作规范,自觉遵守上下班时间,热情服务,专业解答,符合立案条件的快速立案。
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