西城仲裁院为肺结核患者开辟绿色通道
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于2018年10月27日发表
日前,西城区劳动人事争议仲裁院为患病申请人开通绿色通道,将服务群众落到实处。 原来,申请人王某来到区仲裁院立案庭申请立案,工作人员了解情况后发现他患有耐药性肺结核,并伴有抑郁症。为了帮助他快速完成立案手续,立案庭工作人员立即作出反应,将此情况汇报给相关院领导,在保证不造成恐慌的前提下引导其到调解室办理立案手续。与此同时,指派业务熟练的工作人员指导其填写申请书,并耐心告知填写要求及所需的立案材料。 为了其他当事人的身体安全,工作人员还疏散其他立案当事人到其他独立空间办理事物;在王某完成立案手续离开后,对立案大厅及调解室进行清理、消毒。“我们一定会尽自己最大努力做好本职工作,不会因为申请人的特殊情况就故意推诿,一定努力让每名申请人都对我们工作满意。”区仲裁院工作人员表示。
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