考试中心开辟绿色通道助盲人搭上报考快车
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于2018年10月26日发表
8月13日上午,考试中心出版考试资格审核窗口迎来了一群特殊的办事群众。盲文音像出版社的七位盲人工作人员相互搀扶列队来到审核窗口,参加出版专业技术人员职业资格考试报名。得知情况后,考试中心优先开辟绿色通道,安排专人为他们进行报名资格审核。审核负责工作人员积极协助他们整理材料、填表,第一时间审核相关报名材料,仅用时不到十分钟就顺利办理完报名相关手续。报名结束后,工作人员仔细叮嘱他们后续报名缴费及考试事宜。
服务窗口是一个单位的“脸面”,直接影响着单位工作在人民心目中的形象。考试中心通过简化办事流程,创新服务模式,在窗口实行“一窗式受理、一站式办公、一贯式服务”,服务质量和效率不断提升,近年来推行的“特殊困难人员特事特办绿色通道”受到了考生的认可和一致好评。
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