京津冀同时发布全国首个人力资源服务区域协同地方标准

4月24日，京津冀三地同时发布《人力资源服务规范》和《人力资源服务机构等级划分与评定》两项成果，这是全国首个人力资源服务区域协同地方标准，也是京津冀三地在社会管理和公共服务领域的首部区域协同地方标准。该标准具有以下四个突出特点：

规范服务全方位。涵盖信息网络服务、高级人才寻访、素质测评等人力资源服务领域的全部11个业态，覆盖人才的选、育、用、留全流程。这11项业务规范又分别对不同业态的从业人员、服务场所、规章制度、工作流程以及服务评价与改进等方面进行了明确规范。

量化评价有依据。建立对人力资源服务机构进行量化评价的指标体系，构成从 A到5A的五级评分系统，依据此标准，可对人力资源服务机构进行评级。

优秀高效可加分。对从事高级人才寻访、素质测评、人力资源管理咨询等技术智力密集、附加值高的服务机构，以及创新服务模式、恪守诚信准则、为群众提供优质高效服务的机构给予相应加分，带动人力资源服务业向价值链和服务链延伸。

设置指标适用广。考虑到公共人力资源服务机构与经营性人力资源服务机构存在差异，对公共服务机构和经营性服务机构从不同侧重点设置不同指标进行规范。结合近年来“互联网+”、大数据等信息技术在人力资源服务领域的广泛应用，以及三地人力资源服务业的发展现状，三地标准还适当调整了对基础设施和从业人员的部分要求。

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