市人社局翟彩霞局长带着问题走进企业深入基层开展走访帮扶

5月24日，在调度梳理问题的基础上，市人社局党委书记、局长翟彩霞同志坚持问题导向，有的放矢，带领相关处室和单位，走入徐州马龙节能环保设备有限公司厂房车间，深入了解企业经营状况和困难需求，为企业送去了政策，开出了解困良方；深入徐州经济开发区东环街道桥南头社区，查看实情，听取建议，为进一步改进人社工作理清了思路，明确了目标，取得实实在在的成效。

徐州马龙节能环保设备有限公司规模中等，是环保节能、创新科技型企业代表之一，发展前景良好，但受经济下滑影响较为突出，急需破题解难，帮扶做大做强。翟彩霞局长把自己当做学习者，当做好朋友，鼓励大家讲真话、说实情、敞开心扉、畅所欲言。在她的鼓励下，企业方人员针对在人社工作中遇到的人才引留、职称评定、社会保险、劳动关系等问题和需求，一一道出，气氛融洽。对于企业提出的3大类问题，翟彩霞局长对能解决的当场予以解决，并对相关处室和单位工作的改进提出明确要求；对不能现场解决的逐一记录，并承诺回去后尽快研究；对不能解决的问题，充分进行政策宣传，争取企业的理解。走访结束时，翟彩霞局长做出了表态，鼓励企业在面临实体经济发展的关键时期，看清形势、抓住机遇、奋力前行的同时，要求各处室和单位不能限于坐在办公室出条文，要经常走进企业靠前服务，摸清真实需求，强化“供需结合”，对症施策，切实为企业排忧解难。在审批上做减法、在服务中做加法，做企业的知心人和服务兵。

社区人社服务平台，承载着政策宣传、信息反馈、任务落实等重要功能，是政府社会管理和公共服务体系的重要组成部分，事关社会稳定和民生大局。翟彩霞局长在走访时，详细询问了平台工作人员的工作状况、政策落实、群众反映等情况，认真听取工作人员和社区领导的建议意见，鼓励大家扎实工作、热情服务。通过走访，获取了第一手资料，为进一步改善基层平台建设理清了思路。

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