服务工伤职工,解除后顾之忧—市医保中心百千万大走访走近工伤职工
徐州市医保中心在开展“百家机关联百镇、千名干部进千村、万名党员入万户”的集中走访活动中,不仅对帮扶的单位进行走访联系,而且走进工伤职工的身边,了解民情、服务民生、保障民安。
6月19日一早,市医保中心副主任李志国、工伤生育科科长晏飞人等联合徐州矿物集团人力资源部、集团信访处、集团离退休管理中心的相关负责人,走进徐州矿务集团第二医院,对在医院长期住院的工伤职工进行走访座谈,通过“点对点、面对面”的形式,实实在在地了解工伤职工治疗情况,征求医院管理意见,提高服务水平。
工伤职工季师傅由于工伤长期卧床压迫引发严重褥疮,虽然不是在发生工伤的部位,但医院从临床因果关系上,认定应属于工伤治疗范围,因此治疗褥疮的6万元医疗费全部由工伤基金支付。但季师傅还是很担心,下次如果再发生褥疮,会不会让他个人承担医药费。市医保中心和医院走访人员明确告诉季师傅,只要是因工伤引发造成的褥疮,都属于工伤保险基金报销范围,请他不必担心治疗费用。工伤职工陈师傅由于工伤矽肺在医院治疗,伤情稳定符合出院标准后医生建议出院回家休息,陈师傅虽然知道自己的伤情已经稳定不再需要住院治疗,但担心回家后伤情如有恶化能否及时得到救治。医院表示,主要伤情有变化随时可以到医院就诊治疗,如有医生推诿拒绝可以向医院或医保中心反映。截至目前医院和医保中心尚未收到因工伤拒绝收治的反映。
走访中工伤职工反映的问题,既有个体问题也有政策性问题,市医保中心和徐矿集团的有关单位以及医院部门负责人一一耐心解答,既消除了他们的疑惑,也解除了他们和家人的后顾之忧。通过和工伤职工的面对面交流,真真切切地了解职工的困惑,实实在在地解决问题,让每一名参保职工更好地享受医保工伤等各项待遇。
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