今年镇海人社服务争效这么干

日前，为全面贯彻落实市委“六争攻坚、三年攀高”专项行动和区委“三个年”活动精神，镇海区人社局以“服务争效”为大抓手，以激发党员干部“关键少数”内生动力为突破口，制定了大抓学习、大抓服务、大抓落实“三位一体”的“服务争效”路线图，加快推动人社在服务项目、服务产业、服务人才、服务民生中争效提质。

一是大抓学习，克服本领恐慌。以新思想引领新实践，搭建“梧桐社”学习平台，开设梧桐书屋，组建梧桐社读书交流群，引导干部职工读好书，好读书；举办梧桐讲坛，邀请专家讲、科长讲，围绕政策业务传道授业解惑，围绕改革开放40周年讲好人社故事。立足“最多跑一次”等改革破难需求，倒逼业务系统学，加强窗口工作人员业务学习、特殊案例和疑难问题分析研讨，形成特殊疑难案例汇编；组织开展政策能力知识竞赛和技能比武，以赛促学。立足民生需求和问题导向，抓调研促学习，要求每位局领导牵头负责一个重点调研课题，组建课题调研小组，以调研提升解决问题的能力。

二是大抓服务，聚焦争效提质。查找服务短板，立足“最多跑一次”改革再出发，从群众最需要处“做减法”，加快推进“互联网+服务”，力争2018年人社“零跑腿”事项增加100%，80%以上的人社事项实现“一证通办”，“基层办”事项增加200%。从服务效率最优化角度“做乘法”，在全市人社系统首个实现涉医类三大保险报销业务“一窗受理、集成服务”化学融合。从企业最迫切处“做加法”，建立领军人才、高端人才“一对一”个性化精准服务机制，深入开展企业紧缺人才赴外精准招聘，开展高技能人才精准引培和精准实训，深化开展小微企业人力资源微服务“镇海模式”，突显精准有效服务。

三是大抓落实，提升执行能力。坚持以上率下，明确一级抓一级、层层抓落实、事事有着落的“责任链条”，对十项年度重点工作开展项目清单化管理，确保有条不紊落实推进。坚持扎根一线，领导在一线指导，情况在一线掌握，问题在一线解决，干部在一线锤炼，形象在一线树立，成效在一线检验，工作在一线提炼。树立“抓落实”的用人导向，将工作落实督查结果纳入选人用人和干部考核，开展中层后备干部培养，以抓落实的成效来检验培养成果。严抓落实质量，通过月度通报、民主评议中层干部、政风行风监督等督查方式，亮成绩、提问题、晒差距。

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