海曙区人才服务中心加强档案信息化管理

今年初，海曙区人才服务中心启动“互联网+政务服务”改革，全面开启档案数据化人事信息化管理新模式，全面实现“业务一口清、窗口一站式”服务新理念，真正让群众到政府办事实行“最多跑一次”。

截至2018年第一季度，全区通过宁波市统一受理平台共受理流动人员人事档案接收250件，转出175件，材料收集150件，出具档案记载查阅说明55件，政审4人，开具各类存档证明70件，同时将3万余本流动人员人事档案信息导入宁波市统一受理平台和宁波市流动人员人事档案管理系统，各项工作开展情况位于全市前列。

一、简化办事流程，推进统一受理平台常态化、有序化、日常化办理。精简程序、减少环节、压缩时限等方式，大幅提高即办事项比例。在窗口服务工作中做到当场输入，当场办结。其特点是按照“能简则简、能快则快”要求，大力践行“马上就办”精神，建立健全“审批手续最简、办事效率最高、服务质量最佳”的服务工作机制。

二、梳理服务事项，线上线下功能互补、相辅相成服务新模式。公开服务事项目录、实施依据、申报流程等基本要素，逐步探索多项业务实行网上办理，实现“零跑”服务，建立全程留痕、过往可溯、进度可查的办事记录，更加及时高效办理业务，着实解决群众办事难、办事时间长的问题。   

三、提升窗口服务效能，方便办事群众，助力“最多跑一次”改革。工作人员每周进行主题业务交流研讨会，学习业务政策，探讨业务案例来提升业务能力水平，平时通过“师带徒”模式，使每位窗口工作人员能为一名全能的、专业的“熟练兵”。为落实好“无午休”服务制度，专门排出值班表，并建立午休值班日志，既促进该项服务长效化开展，也让办事群众感到更便捷、更贴心、更舒心。全力***“反复跑”“来回跑”和“多趟跑”问题。

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