象山县开展技能大比拼旅游饭店服务展风采

为促进象山县旅游行业的健康发展，营造诚信经营，品质服务的氛围，提升象山县旅游饭店从业人员的服务技能和品质，促进行业内的相互交流，推进国际化服务水平。9月5日，象山县人力资源与社会保障局联合县旅游发展委员会、县总工会、共青团象山委员会在象山港国际大酒店隆重举办“宏润杯”象山县旅游饭店服务技能大赛。

参赛的有宁波半边山工人疗养、象山黄金海岸大酒店、象山港国际大酒店等11个代表队，49名经过层层选拔、优中选精的行业精英。此次比赛共设有中式铺床及客房小景设计、中餐宴会创意摆台、西餐宴会创意摆台、会议茶歇创意摆台、金钥匙服务5个比赛项目，涉及创意摆台、摆台操作、定制服务方案、现场讲解、英语情景问答等10余项比赛内容。经过一天激烈角逐，最终象山港国际大酒店获得最佳组织奖，海景皇冠假日酒店获得最佳团体奖。

这次技能大赛充分展示了象山县旅游饭店从业人员的服务技术、服务水准和服务风采。通过竞赛，激发了强烈的求知氛围，开阔了眼界，营造了比、学、赶、超的良好氛围，起到了“以练兵学技术、以比赛强素质、以素质促工作”的积极作用。