邛崃市人社局多措并举提升群众获得感
今年以来,邛崃市人社局以建设人民群众满意的人社公共服务体系为目标,多措并举全力提升服务水平,切实提升广大人民群众“获得感”。
一是推行错时、延时服务。人社服务窗口合理安排工作时间,周一至周五12:00-13:00工作人员错时就餐,提供不间断服务,周六9:00-17:00开展延时服务。为群众提供了及时、便利、服务时段全覆盖的人社服务,有效减缓了高峰日工作量,提高了工作效率。延时服务第一个周末人社窗口共接待服务群众200余人次。
二是开展“最多跑一次”工作。人社局率先梳理了23项“最多跑一次”事项清单,向办事对象公开承诺只要申报材料齐全,符合法定形式,就能一次性办结。全面消除了企业和群众办事的堵点和痛点,打通了服务群众的“最后一公里”。
三是就业供求信息多平台联发。将各类就业信息进行归纳整理,每周在邛崃人力资源管理中心、镇乡(街道)就业和社会保障服务中心(站)同时进行多级联发。确保群众在家门口就能及时了解最新的就业信息。