成华区着力三个规范提升社保经办水平

一是规范基础建设。按照标准化体系建设需要，加强各项社会保险业务规范行业标准的贯彻执行。改造社保服务大厅，细化引导、咨询、自助、休息、业务办理等五大服务功能区域，切实提升群众服务满意度；拆分整合原有社保服务流程，推进综合柜员制、档案电子化业务流程，着力打造基础工作标准化。二是规范风险防控。加强权力运行监督，严格执行各项行业监管标准，开展风险防控标准化建设，完善风险防控机制，落实社保基金管理措施，有效堵住源头管理漏洞，实现风险管理精准化。三是规范绩效考核。制定实施《编外聘用人员绩效考核管理办法》，结合窗口作风建设和评先选优等工作，不断完善窗口单位服务规范和纪律要求，建立日常巡查机制，形成依据合理、指标完善、方法科学的绩效考核评价体系，切实发挥考核评价“指挥棒”作用，激发窗口人员工作热情。