象山县人力社保服务中心节后第一天完成业务办理1562人次

　　正月初八（2月7日）是春节后上班的第一天。8时不到，象山县人力资源和社会保障服务中心各窗口工作人员已全部到岗，迎接节后第一波办事高峰。各窗口工作人员都在紧张忙碌着，服务中心各负责人也帮助疏导办理业务人群，确保现场秩序井然；窗口人员各就其位，解答政策准确细致，办理业务快速熟练，不间断为办事群众服务。据统计，服务中心全天共为1562人办理新增参保、续保中断、信息修改、补缴核算等业务。一位大爷高兴地表扬：“原以为今天这么多人办保险要等很久，没想到这么快就办成了，做事的小妹很耐心。” 

　　自去年开始，在全面清理和规范行政许可、非行政许可审批、日常管理事项工作的基础上，服务中心办事大厅还全面启用了灵活就业人员参保新程序，使用身份证读卡器操作，由工作人员代为输入参保信息，打印后参保人员在签字确认后即完成所有参保手续，十几分钟即可办结，减少参保填表、补缴解款等多个环节，提速70%以上，既方便群众，又能确保参保信息的准确性。同时，进一步改进了失业办理流程，失业前欠费补缴改由窗口内部传递，减少群众多头排队环节，真正实现了“一个窗口”受理、“一个窗口”办结。此外，完善叫号系统设置，实行分区叫号，有效改变统一叫号时因人员众多产生的分不清号、大量过号现象。 

　　新的一年，服务中心全体工作人员将以更加崭新的风貌、饱满的热情投入工作，为前来办事的群众提供更优质、更高效、更贴心的服务，努力打开人力社保工作的新局面。（象山县人社局）